Las presentes Condiciones de Contratación regulan la relación entre Laura Isabel Perez-Cernuda (en adelante, “la profesional”) y el cliente que contrata los servicios ofrecidos a través del sitio web www.lauraisabeldigital.com.

Servicios ofrecidos

Los servicios ofrecidos consisten en consultoría digital, automatización de procesos, estrategia online, diseño y creación de sistemas digitales, incluyendo, entre otros:

• Diseño y optimización de páginas web y landing pages
• Creación y estructuración de cursos, eventos online y proyectos digitales
• Automatización de procesos y flujos de trabajo
• Integración de herramientas digitales y analítica
• Asesoramiento estratégico y acompañamiento profesional

El alcance específico de cada servicio se definirá previamente de forma individual con cada cliente.

Proceso de contratación

La contratación de los servicios se realizará mediante acuerdo previo entre la profesional y el cliente, ya sea por correo electrónico, llamada o reunión online.

La contratación se considerará efectiva una vez confirmado el pago total o parcial del servicio, según lo acordado.

Precios y forma de pago

Los precios de los servicios se indicarán de forma personalizada y podrán variar en función del alcance y complejidad del proyecto.

El pago se realizará mediante los métodos acordados previamente entre ambas partes. Salvo acuerdo expreso entre ambas partes, los pagos realizados no serán reembolsables una vez iniciado el servicio, debido a la naturaleza personalizada del trabajo.

Obligaciones del cliente

El cliente se compromete a:

• Facilitar la información y materiales necesarios para la correcta prestación del servicio
• Respetar los plazos acordados
• Colaborar activamente en el proceso cuando sea necesario

La falta de entrega de materiales o información podrá afectar a los plazos y resultados del servicio.

Mantenimiento y soporte continuo

Los servicios pueden incluir un acuerdo de mantenimiento o soporte continuo mediante retainer, dependiendo de las necesidades del cliente y del alcance del proyecto.

Este acuerdo permitirá actualizar, optimizar y mantener los sistemas, automatizaciones y materiales digitales, garantizando que el funcionamiento del negocio continúe de manera eficiente y adaptada a futuras necesidades.

Los términos específicos, duración y tarifa del retainer se establecerán de forma individual en cada acuerdo con el cliente.

La finalización de cualquier acuerdo de mantenimiento o soporte continuo deberá notificarse por escrito al menos 7 días antes de la fecha de facturación correspondiente. Cualquier período ya facturado no será reembolsable bajo ninguna circunstancia.

Responsabilidad y resultados

La profesional se compromete a prestar los servicios con la máxima diligencia y profesionalidad.

La profesional actúa como asesora estratégica y ejecutora técnica de los servicios contratados, no como gestora interna del negocio del cliente ni responsable directa de la toma de decisiones operativas o comerciales.

No se garantizan resultados económicos, comerciales o de crecimiento específicos, ya que estos dependen de múltiples factores externos y de la implicación del propio cliente.

Propiedad intelectual

Los materiales, diseños y sistemas creados para el cliente podrán ser utilizados por este para el fin acordado una vez completado el pago total del servicio.

La profesional se reserva el derecho de mostrar de forma no confidencial los trabajos realizados como parte de su portfolio, salvo acuerdo en contrario.

Cancelaciones y desistimiento

En caso de cancelación por parte del cliente una vez iniciado el servicio, no se realizarán devoluciones, salvo acuerdo expreso.

La profesional se reserva el derecho de interrumpir el servicio en caso de incumplimiento grave de las condiciones por parte del cliente.

Legislación aplicable y jurisdicción

Las presentes Condiciones de Contratación se rigen por la legislación española. Para la resolución de cualquier conflicto que pudiera surgir, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes de España.